お客様の声（2015年9月）
- 神戸市灘区
- H.I様
- 女性
- 30代
ご利用内容：コンタクトレンズ
受付して下さったスタッフさんが、妊婦なのを気遣って待っているところまで、わざわざ来て下さったり、今後を気にかけ、メルスプランの説明をして下さいました。
丁寧な対応をして下さり、有り難かったです。ありがとうございます。
先日はご来店頂き、又嬉しいアンケートも頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お取り寄せとなりました1dayのレンズも1階店にてご用意しておりますのでご都合の良いときにお立ち寄り下さい。
- 神戸市垂水区
- N.Y様
- 女性
- 50代
ご利用内容：メルスプラン
午後2時の10分前ほどに行ったのですが、お店の前で「あと10分どうしようかな？」と思って困っていたら、お店の方が走ってこられて「どうぞ」と言って下さり助かりました。
時間外でも丁寧な対応をして下さった小渕さんに感謝です。ありがとうございました。
いつもご利用頂きありがとうございます。この度はアンケートにてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。
今後もご満足頂ける様、より一層努力して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
- 神戸市中央区
- N.T様
- 男性
- 60代
ご利用内容：メルスプラン
前回、アンケートでスタッフ間のコミュニケーション不足を指摘したことを忘れていたが、今回その続きの説明や検査をすすめてくれ受けられた。アンケートが改善点として生かされたことに満足できた。
先日は、多数有るコンタクト店の中から、当店をご利用頂き、また、 アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
ご協力頂いたご意見を元に、お客様お一人お一人に”ご満足頂ける店づくり”そして、お客様との繋がり、関係を大切に長期的にお付き合いをさせて頂ける事を目指して、スタッフ一同サービス向上に、より一層努力して参ります。
今後ともご指導、よろしくお願い申し上げます。
- T・Y様
- 女性
ご利用内容：レンズ・メガネ
コンタクトレンズの購入で伺ったのですが、接客、説明が丁寧で分かりやすかったので、メガネも一緒に購入しました。
似合いそうなフレームをいくつか提案して下さったので、選びやすく、納得することが出来ました。
次回お世話になる事があれば、安心してお願いできると思いました。
今回はありがとうございました。
初めてのご来店、誠にありがとうございました。
「バイオトゥルーワンデー」及びメガネの調子はいかがでしょうか？
何か気になる点などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後もT様の視生活のお役に立つ事が出来れば幸いです。
